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(DDD) 00000-0000

R. Morgado de Mateus, 567
São Paulo, SP
Brazil

+55 11 2615-2262

Hostel - Hostal, Sao paulo.  Na Vila Mariana We Hostel é um Hostel completamente diferente aos outros. Estilo, Conforto e Baixos custos num mesmo lugar. A completely different hostel in sao paulo sp with style, comfort and low prices. We hostel es un hostal muy diferente a los otros, con mucho estilo, comodo y con bajos precios

Termos | Terms | Terminos

políticas de reserva / booking policies

PORTUGUÊS
- Para confirmar a sua reserva será cobrado 50% do valor total da estadia. Este pagamento é não-reembolsável, pessoal, intransferível e sem ele não é possível confirmar a reserva.
- Os pedidos de cancelamento ou alteração deverão ser encaminhados, via email, até as 13hrs seguindo o Horário Oficial Brasileiro, com 48 horas de antecedência da data de chegada para evitar a cobrança da taxa dos 50% restantes. Todas as solicitações de cancelamento ou alteração deverão ser enviadas para o email booking@wehostel.com.br.
- Após realizado o check-in, em caso de cancelamento de diária, o valor já pago pelo período cancelado não poderá ser reembolsado ou transferido para outra reserva.

ENGLISH
- To confirm your reservation we will charge 50 %of the total amount on the provided credit card. This payment is not refundable and without it is not possible to confirm your reservation.
- Reservations must be cancelled or changed via email prior to 1:00PM (13:00) Official Brazilian Time, 48 hours in advance of the arrival date to avoid a penalty of 100% total due. All cancellation requests must be emailed to booking@wehostel.com.br
- After check-in made, in case of cancellation of nights, the paid value could not be refunded ou tranferred to another reservation.

ESPAÑOL
- Para confirmar su reserva sera cobrado el 50% del valor de su estadia. Una vez efectuado el pago, este no sera reenbolsable, transferible y sin este es imposible efectuar dicha reserva.         - Para solicitar una cancelacion o modificacion  tendrá efectuarse  via email hasta las 1pm horas de Brasil y con 48 horas de anticipación a la fecha de llegada para evitar el cobro del 50% restante. Todas las solicitudes de cancelación o modificación deberán ser  enviadas para el email: booking@wehostel.com.br                                                                                                        - - Después de haber realizado el check -in, cualquier cancelación que se realice sobre a reserva, el valor ya pagado no sera reembolsable ni transferido para otra reserva.                                                                         

Políticas do Hostel / Hostel Policies / Politicas del Hostal

PORTUGUÊS
- A entrada só será possível mediante apresentação de um documento original com foto e pagamento, em dinheiro ou cartões de crédito/débito, do saldo da reserva ainda não pago. Não aceitamos cheques, bandeira ELO de cartão e nem moedas estrangeiras. Cópias, mesmo autenticadas, documentos sem fotos e boletins de ocorrência não serão aceitos.
- Crianças ou jovens com menos de 15 anos não podem se hospedar no hostel, mesmo acompanhadas dos responsáveis. Jovens com idade a partir de 15 só poderão ser hospedadas acompanhadas dos pais ou com liberação formal do Juizado de Menores reconhecido em cartório. Não é permitida a presença de menores de 18 em quartos com pessoas de outra reserva.
- Animais de estimação não são permitidos no WE Hostel.
- Não há possibilidade de adicionar uma cama no quarto.
- Para reservas no Quarto Coletivo com 6 Camas, o hostel não garante que os hóspedes ficarão em um mesmo quarto.
- Não é permitido trazer bebida alcoólica de fora do hostel, nós temos um bar. Cobranças adicionais poderão ser efetuadas.
- Horário de entrada no quarto: a partir das 13hs – por favor, avise a recepção com antecedência caso chegue entre às 23h e 7h.
- Horário de saída do quarto: até as 11h
- Horário do Café da Manhã: das 8h até 11h

ENGLISH
- The entrance only will be allowed with the presentation of a original document (photo included) and the payment of the other 50% of the reservation. The hostel would not receive any payment on foreign currencies or other type of payments. which can be paid on cash or debit/credit card.
- Children and young under 15 years old cannot be accommodated at the hostel,even with their parents. Young over 15  can stay at the hostel only if accompanied  with their parents or with a notary certification. Anyone over 18 years old is not allowed to be in a room with people from other reservation.
- Pets cannot be accommodated at WE Hostel.
- There is no capacity for extra beds in the room.
- For the 6-Bed Mixed Dorm booking, there is no guarantee that guests will sleep at the same room.
- Alcohol from outside is not permitted, we have got a bar. Extra charges might be apllied.
- Check-in time: from 1pm – please, contact the reception in advance if you are arriving between 11pm and 7am.
- Check-out time: until 11am.
- Breakfast time: from 8am to 11am.

ESPAÑOL
- La entrada solo sera posible, presentando un documento original con foto y con el pegamento, en efectivo o tarjetas credito/debito, del saldo restante de la reserva. No se recibira ningun pado en monedas extranjeras, ni copias autenticadas, asi como tampoco documentos sin foto de la persona.
- Niños o jóvenes menores de 15 años no podrán quedarse en en hostal. Solo mayores de 15 años podrán hospedarse con la compañía de sus padres o con un certificado de la notaria correspondiente. Los menores de 18 años no tienen permitid hospedarse en un cuarto que tenga huéspedes de otras reservas.
- Mascotas no son permitas en We Hostel.
- No se tiene la posibilidad de adicionar camas extras en los cuartos
- Para reservas en Cuartos Compartidos de 6 camas, el hostal no garantiza que los huéspedes serán acomodados en un mismo cuarto.
- No esta permitido traer bebidas alcohólicas fuera del hostal, aqui se tiene bar. Cobros adicionales podrán ser efectuados.
- Horario de entrada a los cuartos: a partir de las 13hs – por favor, avise a la recepcionista con antelación en caso de llegar entre las 11pm y 7am.
- Horario de salida del cuarto: hasta las 11am
- Horario de desayuno: desde las 8am hasta las 11am